MH Sub I, LLC que opera comercialmente como Martindale-Avvo y sus afiliadas (colectivamente, "Martindale–Avvo," "nuestra" o "nosotros") operan sitios web, brindan productos y servicios a través de aplicaciones móviles y otros tipos de aplicaciones, y desarrollan software. Nos referimos a ellos como "sitio(s)", "servicio(s)", o "nuestros sitios y servicios".

Esta política de privacidad aplica a nuestros sitios y servicios en los cuales mostramos o publicamos un enlace directo a esta política de privacidad. Esta política de privacidad no aplica a nuestros sitios y servicios en los cuales no mostremos o publiquemos un enlace directo a esta política de privacidad, o que tengan su propia política de privacidad. Sin embargo, a menudo adquirimos nuevas compañías para expandir nuestro negocio. Es posible que algunas compañías adquiridas operen conforme a sus propias políticas de privacidad hasta que integremos sus políticas de privacidad con la nuestra.

Esta política de privacidad aplica a todos los usuarios de nuestros sitios y servicios y detalla qué información recolectamos y por qué la recolectamos, cómo utilizamos la información que recolectamos, y las opciones que usted tiene para acceder a esa información y actualizarla. Por favor, familiarícese con nuestras prácticas y contáctenos si tiene alguna pregunta. Al hacer uso de nuestros sitios y servicios, usted brinda consentimiento expreso para que recolectemos, utilicemos, divulguemos y retengamos su información personal, tal como se indica en esta política de privacidad. Cada vez que usted utilice nuestros sitios y servicios, aplicará la versión actual de esta política de privacidad. Si usted no está de acuerdo con esta política de privacidad, por favor no utilice nuestros sitios o servicios.

Responsable del tratamiento de datos y Partes contratantes

Para los propósitos del Reglamento general de protección de datos 2016/679 (RGPD), el responsable del tratamiento de datos es MH Sub I, LLC que opera comercialmente como Martindale-Avvo, registrada en el estado de Delaware, en los Estados Unidos de América, cuyo domicilio registrado es 909 N. Pacific Coast Highway, 11th Floor., El Segundo CA 90245.

Usted puede contactar a nuestro Responsable de protección de datos enviando un correo electrónico al [email protected] o escribir por correo a:

MH Sub I, LLC que opera comercialmente como Martindale-Avvo
A la atención de: Departamento Legal
909 N. Pacific Coast Highway, 11th Floor
El Segundo, California 90245 U.S.A.

1. Información personal que usted nos proporciona

La información personal es cualquier información que pueda ser utilizada para identificar, localizar o contactar con personas físicas, e incluye otra información que pueda ser asociada con la información personal. Cuando usted interactúa con nuestros sitios y servicios, dependiendo del sitio o servicio, podemos recolectar la siguiente información personal directamente de usted:

  • Información de la cuenta o de registro cuando ello sea necesario para utilizar nuestros sitios y servicios, y eso podrá incluir su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nombre de usuario de la cuenta y contraseña;
  • Información de contacto, lo que generalmente incluye su nombre, domicilios, direcciones de correo electrónico, nombres de usuario de los sitios web de redes sociales, y/o números de teléfono;
  • Información de pago cuando sea necesaria para procesar pagos, lo que generalmente incluye el número de su tarjeta de débito o crédito, la fecha de vencimiento y el número de verificación de la tarjeta;
  • Información del perfil personal o de servicios, que puede incluir áreas de interés, información de interacciones en redes sociales (tales como Facebook, Twitter o Google+), preferencias, características físicas (como altura, peso), fotografías e información biográfica, información de salud y/o información demográfica (como el género);
  • Información de transacciones, lo que puede incluir información acerca de cómo usted interactúa con nuestros sitios y servicios, correo electrónico, otras comunicaciones y aplicaciones, y hace uso de ellos, y cómo usted interactúa con comerciantes, aliados de negocio y proveedores de servicios;
  • Información de su localización geográfica, pero solo si su dispositivo transmite información de su localización y/o si su dirección IP y si usted ha activado un sitio o servicio cuya disponibilidad depende de su localización;
  • Información relacionada con búsquedas laborales cuando sea necesaria para propósitos de reclutamiento, lo que podrá incluir su historial educativo y laboral, número de la licencia de conducir y número de seguridad social;
  • Información de encuestas cuando sean necesarias para la funcionalidad de ciertos servicios, lo que generalmente incluye preguntas y respuestas de las encuestas, y es posible que le permita importar las direcciones de correo electrónico y los nombres para enviar las encuestas o nos permita enviar las encuestas en su nombre;
  • Información médica, cuando sea necesaria para el funcionamiento de ciertos servicios, tales como para contactar a usted con su proveedor de atención médica, lo que puede incluir su historial médico, sus síntomas presentes, sus futuras condiciones o tratamientos, su proveedor de seguros y su plan, y cualquier otra información médica o de salud que usted o su proveedor de salud elijan proporcionarnos;
  • Información de sus turnos, cuando sea necesario para coordinar un turno o consulta a través de nuestros servicios de turnos o consultas en línea, lo que puede incluir la información solicitada para el turno, lo que puede estar relacionado con información de salud o información legal que usted elija proporcionarnos;
  • Acceso a sus datos, pero solo si utiliza ciertos servicios, herramientas interactivas, o nos autoriza a obtener información de otra base de datos, usuario u otro tercero en su nombre, como por ejemplo en el caso de la integración de un sistema de gestión médica con sus servicios;
  • La información que usted nos envíe, lo que generalmente incluye información que nos brinde voluntariamente a través de los campos para escribir texto, los foros, la documentación cargada o la obtención o importación de datos;

En cada una de las instancias que se mencionan arriba, usted sabrá qué información personal recolectamos a través de nuestros sitios y servicios porque nos la proporcionará voluntariamente y directamente.

2. Otros datos que automáticamente recolectamos a través de las cookies y otras tecnologías

Nosotros o nuestros proveedores externos de servicios podrán recolectar y almacenar cierta información técnica cuando usted utilice nuestros sitios y servicios. Por ejemplo, nuestros servidores reciben y automáticamente recolectan información acerca de su computadora y su navegador, incluyendo por ejemplo, su dirección IP, tipo de explorador, nombre de dominio desde el cual usted accedió al sitio o servicio, tamaño del dispositivo y otro software o información del hardware. Si usted accede a nuestros sitios y servicios desde su teléfono móvil u otro dispositivo, podemos recolectar un identificador de dispositivo único asignado a ese dispositivo, tipo de dispositivo, ubicación general de GPS, u otra información transaccional para ese dispositivo con el objetivo de brindar consentimiento para ello y mejorar su experiencia mientras utiliza los sitios o servicios.

Adicionalmente, nosotros o nuestros terceros proveedores de servicios podrán recolectar información acerca de cómo usa nuestros sitios, incluyendo, sin limitarse a ello, la fecha y hora en la que usted visitó los sitios, las áreas o páginas de los sitios que usted visita, la cantidad de tiempo que usted pasó visualizando los sitios, el número de veces que usted vuelve a los sitios, las visitas a los sitios fuera de nuestra red, el idioma de preferencia y demás información acerca del flujo de clics.

2.1 Cookies y otras tecnologías de rastreo

Nosotros o nuestros terceros proveedores de servicios podrán utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo (lo que incluye cookies del navegador, pixeles, beacons, identificadores de aplicaciones móviles, y tecnología de Adobe Flash), para ayudarnos a reconocerlo en los diferentes sitios y servicios, mejorar su experiencia, incrementar la seguridad, medir el uso y la efectividad de nuestros servicios y recolectar información para los anuncios. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y otras herramientas. Para más información acerca del uso que hacemos de las cookies, lea nuestra Política de cookies.

Al visitar nuestros sitios y servicios, usted brinda consentimiento para la colocación de cookies y beacons en su navegador y correos electrónicos basados en HTML de conformidad con su política de privacidad y nuestra Política de cookies.

Para brindarle ciertos servicios de personalización y anuncios que se describen en este documento, cuando utilice nuestros Sitios, podremos compartir información que recolectaremos de usted, tales como su dirección de correo electrónico (en formato hash), dirección IP o información acerca de su navegador o sistema operativo, con nuestro proveedor de servicios, LiveRamp Inc. y sus afiliadas, lo que a su vez podrá conectar información demográfica o relacionada con sus intereses a su navegador. Para solicitar que se le excluya de este uso, visite https://liveramp.com/opt_out/ .

2.2 No rastrear

Puede solicitar que se le excluya de recibir cierta publicidad en línea de empresas externas visitando los siguientes sitios web de terceros: Network Advertising Initiative (Iniciativa de publicidad de red), Omniture, PrivacyChoice, y/o Digital Advertising Alliance (Alianza de publicidad digital)

Actualmente, no respondemos a las señales de "No rastrear" de los navegadores. Por lo tanto, su navegación en nuestros sitios y servicios podrá ser rastreada como parte de nuestros esfuerzos para recolectar información de usuarios que se ha detallado con anterioridad. Si usted llega a nuestros sitios y servicios a través de un enlace de un sitio de terceros que responde a las señales de "no rastrear" de los navegadores, el reconocimiento de tales señales de navegadores finalizará cuando usted llegue a nuestros sitios y servicios.

3. Nuestros fundamentos legales para el procesamiento de datos

Solo recolectaremos y procesaremos información personal, lo que incluye el compartir esta información con terceros, cuando tengamos fundamentos legales para tal recolección y procesamiento. Actuamos sobre la base de ciertos fundamentos legales, lo que incluye:

  • nuestros intereses legítimos de proporcionar y mejorar nuestros sitios y servicios;
  • nuestros intereses legítimos de que nuestros sitios y servicios permanezcan seguros y protegidos;
  • los intereses legítimos de nuestros proveedores de servicios externos, tal como se describen en “Otros datos que recolectamos automáticamente a través de las cookies y otras tecnologías” más arriba;
  • su consentimiento para el procesamiento de su información personal, la cual usted puede revocar en cualquier momento;
  • cuando el procesamiento de la información personal sea necesario para el cumplimiento de un contrato del cual usted es parte, como por ejemplo, nuestros contratos de Términos de uso, Contrato de servicios, y Contrato de licencia;
  • cuando el procesamiento de su información personal sea necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses de otra persona, tales como los de otros usuarios de nuestros sitios y servicios;
  • cuando el procesamiento de la información personal sea necesario para cumplir con una obligación legal como una ley, reglamento, una orden de arresto, una citación o una orden de un tribunal.

4. Cómo utilizamos la información personal

4.1 Información personal que usted nos proporciona

Es posible que utilicemos la información personal que usted nos proporciona de una o más de las siguientes maneras:

  • para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de su compra o suscripción a nuestros servicios o a algún otro contrato que haya sido celebrado entre usted y nosotros;
  • para activar las características del sitio, tales como precios o inicios de sesión específicos para una localización geográfica, obtener y brindar análisis de datos;
  • para enviarle avisos importantes, tales como comunicaciones acerca de los cambios en su cuenta, o en los términos, condiciones o políticas de nuestros sitios y servicios;
  • para procesar pagos y enviarle correos electrónicos, facturas, recibos, avisos de mora, alertarlo si necesitamos una información diferente de su tarjeta para el pago o si necesitamos actualizarla, u otras comunicaciones relacionadas con el procesamiento y el cobro de pagos;
  • para verificar la información que usted proporciona a través de nuestros sitios y servicios, lo que incluye la información de ingresos y empleo, en relación con una solicitud de préstamo que haya sido enviada a través de nuestros sitios y servicios;
  • para retener su solicitud de préstamo por el tiempo que nosotros determinemos o que sea aplicable según la ley;
  • para solicitar su opinión para mejorar nuestros sitios y servicios y personalizar su experiencia de usuario;
  • para permitirle comunicarse con otros usuarios del sitio o servicio a través de mensajes privados u otros canales de comunicación específicos del servicio.
  • para contactarlo a través de correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, o chat de una forma según sea requerido por la ley;
  • para cumplir con obligaciones contractuales;
  • para enviarle recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte y administrativos, y boletines de servicios;
  • para informarle acerca de nuevos productos u ofertas promocionales, u otras oportunidades que creamos que pueden ser de su interés, y para proporcionarle publicidad a través de nuestros sitios, correos electrónicos, mensajes de texto, aplicaciones u otros medios de comunicación;
  • para gestionar la administración de nuestros sitios y servicios, gestión de foros, o cumplimiento;
  • para proporcionar servicio al cliente y soporte técnico;
  • para administrar encuestas, loterías, sorteos, concursos o promociones o eventos similares patrocinados por nosotros o por nuestros asociados;
  • para prevenir el fraude o actividades potencialmente ilegales, hacer cumplir los Términos de uso de nuestros sitios o cumplir con la ley aplicable;
  • para cumplir con propósitos internos, tales como la auditoría, el análisis de información y la investigación para mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones;
  • para permitirle postularse a un empleo o registrarse para recibir ofertas especiales de terceros a través de nuestros sitios y servicios;
  • para ayudarle a contactar o solicitar un turno con un proveedor de atención médica o un profesional legal que esté incluido en uno de nuestros directorios y para recordarle de próximos turnos o de turnos de seguimiento;
  • para prestar servicios en conjunto con herramientas interactivas, tales como la integración de sistemas de gestión de práctica médica, hacer derivaciones, enviar una receta a una farmacia, o enviar un análisis a un laboratorio clínico; y
  • para realizar (o autorizar a terceros a realizar) investigaciones estadísticas o tendencias, ya sean individuales o en conjunto.

Adicionalmente a los usos que se indican arriba, es posible que utilicemos información personal que recolectamos para otros propósitos que serán revelados a usted en el momento en el que recolectemos la información, o su consentimiento.

4.2 Otros datos que automáticamente recolectamos a través de las cookies y otras tecnologías

Es posible que utilicemos la información que usted nos proporciona a través de las cookies y otras tecnologías de rastreo de una o más de las siguientes maneras:

  • para recordar cuando usted vuelva a visitar nuestros sitios;
  • para entender y analizar tendencias, monitorear el uso y aprender acerca del comportamiento de los usuarios;
  • para recolectar información geográfica acerca de nuestra base de usuarios en general;
  • para personalizar los anuncios, contenidos u ofertas de nuestros sitios y servicios; y
  • para realizar investigaciones y mediciones de mercado con el fin de mejorar nuestros sitios, contenido y servicios, y para hacer que nuestros sitios, contenidos y servicios sean más útiles para los usuarios.

5. Compartir información personal e información no personal

Es posible que compartamos su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • cuando involucremos a terceros a realizar servicios en nuestro nombre, tales servicios incluyen mantenimiento, hosting, almacenamiento de datos, seguridad, estadística y análisis de datos, procesamiento de pagos, marketing, distribución de correos electrónicos y mensajes de texto, servicio al cliente, y encuestas y sorteos;
  • cuando usted se comunique con nosotros a través de correo electrónico, envíe un formulario en línea a través de nuestros sitios y servicios, solicite cotización o información, solicite financiamiento, compre un producto o servicio, o de otra forma envíe una solicitud a través de nuestros sitios y servicios, la información personal que usted proporcione podrá ser compartida con terceros para procesar o responder su solicitud, proporcionarle los productos o servicios que usted solicitó, o realizar una transacción, lo que incluye un tercero que sea bróker, agregador, u otro servicio de referidos para compartir y/o vender su información a un prestador, vendedor, u otra institución financiera relacionada con su solicitud en línea.
  • cuando usted coordine un turno con un proveedor de atención médica o profesional legal, es posible que compartamos su información de contacto, datos del seguro, e información médica con tal proveedor de atención médica o profesional legal;
  • cuando sea necesario para operar nuestros sitios y servicios, su información personal y los contenidos de todas sus comunicaciones en línea en nuestros sitios y servicios o a través de ellos, podrán ser accedidos y monitoreados:
    • para satisfacer las leyes o regulaciones,
    • para defendernos ante un litigio o una acción regulatoria,
    • para proteger los derechos o la propiedad de Martindale-Avvo y sus subsidiarias y afiliados corporativos, lo que incluye lo relativo a hacer cumplir los Términos de uso de nuestros sitios o servicios.
    • cuando creamos de buena fe de que se nos exige divulgar la información como respuesta a un proceso legal (por ejemplo, una citación, una orden de un tribunal o una orden de arresto),
    • cuando creamos que nuestros sitios y servicios están siendo utilizados para cometer un delito, lo que incluyen el informar tal actividad delictiva o intercambiar información con otras compañías y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y gestionar el riesgo, y
    • cuando creamos de buena fe que existe una emergencia que amenaza su salud y/o seguridad, o la de otra persona, o al público en general;
  • en caso de fusión, adquisición, financiamiento de deuda, reestructuración, venta de las acciones de Martindale-Avvo en manos de otra compañía o con otra compañía, o una transacción corporativa similar, es posible que necesitemos divulgar y transferir toda la información acerca de usted, lo que incluye su información personal, a la compañía sucesora;
  • es posible que compartamos información acerca de usted con las subsidiarias y afiliadas de Martindale-Avvo y con las compañías que hayan sido adquiridas por Martindale-Avvo y sus afiliadas, o que se hayan fusionado con ellas, lo que incluye, sin limitarse a ello, a permitir que tales compañías adquiridas o fusionadas publiciten a usted productos y servicios en los que pueda estar interesado.
  • cuando usted se registre para utilizar un servicio cuya marca fue registrada en conjunto por Martindale-Avvo y otras compañías con las cuales estamos asociados, es posible que compartamos la información personal que usted brinde a tales compañías; en este caso, aplicarán tanto nuestra política de privacidad como la política de privacidad de nuestra compañía asociada;

Es posible que compartamos información personal acerca de usted para otro(s) propósito(s) que será(n) revelado(s) a usted en el momento en el que recolectemos la información, o su consentimiento.

La información que no es de carácter personal podrá ser compartida con nuestras compañías asociadas que lo hayan referido a nuestro(s) sitio(s) y que podrán utilizar los datos con fines de realizar sus mediciones e investigaciones de mercado. La información de los usuarios también podrá ser compartida con nuestras compañías asociadas con el fin de brindarnos ayuda para brindar publicidad a usted en sitios web que no estén controlados por nosotros; por ejemplo, cuando ponemos un pixel en una página de conversión en nuestro sitio y una compañía de marketing asociada utiliza ese pixel para optimizar el tráfico que nos envían.

6. Contenido generado por el usuario, comunidades y foros en línea, perfiles, encuestas, reseñas y valoraciones

Es posible que decidamos divulgar información personal acerca de usted y demás personas en el proceso de (i) contribuir con el contenido generado por el usuario (por ejemplo, artículos, blogs, encuestas, reseñas, valoraciones o podcasts), (ii) comunicarse con otras personas en nuestros foros, comunidades o salas de chat en línea, (iii) crear perfiles de usuario para compartir públicamente (iv) postear imágenes, fotos o videos. Tenga en cuenta que la información que usted divulgue voluntariamente en estas áreas de nuestros sitios o servicios no está encriptada, es información pública y, por lo tanto, no puede existir expectativa de privacidad ni confidencialidad, excepto que los Términos de uso del sitio o servicio limiten específicamente el uso del contenido (por ejemplo, podemos hacerle saber que tales encuestas y respuestas de valoraciones serán utilizadas y le diremos si existe la opción de permanecer en el anonimato). Toda la información personal que usted proporcione mientras interactúa en estas actividades públicas puede ser leída, recolectada o utilizada por otros usuarios. Antes de publicar en estas áreas, lo alentamos a leer los Términos de uso específicos del sitio o servicio, dado que no somos responsables de la información personal que usted elija hacer pública en cualquiera de estas áreas y recomendamos que no comparta información personal de salud ni cualquier otro tipo de información sensible que podría ser directamente o indirectamente rastreado a cualquier individuo, inclusive a usted.

7. Acceder a su información personal y actualizarla

Le recomendamos que su información personal esté actualizada y sea certera. Los métodos para acceder, ver, corregir y eliminar su información personal dependerán de cuáles sitios o servicios utilice, y de sus características. Tiene diferentes opciones, por ejemplo:

  • para ver y cambiar la información personal que nos brindó directamente, puede volver a la página web de nuestro sitio en la cual originalmente proporcionó la información y seguir las instrucciones que aparecen en esa página;
  • para corregir o actualizar la información de su cuenta, puede iniciar sesión en el sitio o servicio en el cual usted está registrado y navegar hacia su cuenta;
  • para cerrar su cuenta, puede iniciar sesión en el sitio o servicio en el cual usted está registrado y navegar hacia su cuenta;
  • para modificar sus preferencias de correo electrónico, puede visitar la página de preferencias de correo electrónico para el sitio que corresponda o seguir las instrucciones de exclusión o instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico (para más información acerca de las preferencias de correo electrónico, visite la sección de “Correos electrónicos y otras comunicaciones” que aparece debajo; o
  • para acceder, modificar o eliminar su información de salud protegida, visite la sección de “HIPAA” que aparece debajo.

También puede gestionar ciertos aspectos de la recolección y el uso de la información, lo que incluye la desactivación de la geolocalización, ingresando a la configuración de su dispositivo móvil y revisando los permisos de cada aplicación.

Si tiene alguna pregunta acerca de sus opciones, envíe un correo electrónico a [email protected]. Proteger su privacidad y seguridad es importante, y nosotros también tomamos medidas razonables para verificar su identidad antes de brindarle acceso a su información.

Tenga en cuenta que cierta información y registros serán retenidos con fines específicos, como por ejemplo, para motivos legales, de pago, contables, técnicos, de resolución de disputas, aplicación de los Términos de uso de nuestros sitios y servicios, o servicio al cliente. Si usted ha publicado comentarios o contenido generado por el usuario en nuestro sitio, es posible que no podamos eliminarlos. Adicionalmente, no asumimos la responsabilidad de remover o editar ninguna de sus actividades públicas ni de los envíos de información o del contenido que sea resultado de sus actividades públicas. Es posible que rechacemos solicitudes que sean irracionalmente repetitivas o poco prácticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, o que pongan en riesgo la privacidad de los demás.

8.Almacenamiento de la información personal

Retenemos su información personal mientras su cuenta permanezca activa o en la medida en que sea necesario para proporcionarle servicios. Adicionalmente, podremos retener información personal incluso luego de que su cuenta haya sido cerrada si la retención es razonablemente necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestros Términos de uso o cualquier otro contrato que haya sido creado entre usted y nosotros, o si no es técnicamente factible eliminar su información personal.

9. Correo electrónico y otras comunicaciones

Nuestros sitios y servicios podrán permitirnos a nosotros o a otros usuarios comunicarnos con usted u otros usuarios a través de nuestros servicios de mensajería instantánea dentro de los productos, correos electrónicos con la marca de los servicios, mensajes de texto y otros canales de comunicación electrónica.

9.1 Mensajes de texto

Es posible que habilitemos los servicios de mensajería de texto en los cuales usted podrá recibir mensajes nuestros y enviarnos mensajes desde su teléfono móvil, lo cual estará regido por nuestra Política de servicios de mensajería de texto.

9.2 Solicitar la exclusión de las comunicaciones solicitadas

Las comunicaciones solicitadas incluyen, por ejemplo, los newsletters por correo electrónico y las actualizaciones de software que puede que sean expresamente solicitadas por usted o que usted consintió recibir. Luego de que usted solicite tales comunicaciones, usted puede "solicitar la exclusión" para no recibirlas, a través de alguno de los siguientes métodos:

  • seleccionar el enlace de "solicitar la exclusión" o "desuscribirse" en el correo electrónico, o seguir las instrucciones que se incluyen en cada comunicación por correo electrónico;
  • volver a la(s) página(s) web donde registró sus preferencias originalmente y seguir las instrucciones para solicitar la exclusión; o
  • enviar un correo electrónico a [email protected]

9.3 Solicitar la exclusión de las comunicaciones transaccionales o inherentes a la relación

En las comunicaciones que son enviadas por un usuario o en nombre de un usuario se indica que son de parte de ese usuario. En las comunicaciones que son enviadas por nosotros, se indica que son de parte de nosotros o de uno de nuestros especialistas de cuenta o de soporte. Cualquiera de esos tipos de comunicaciones pueden ser comunicaciones en "tiempo real" o comunicaciones desencadenadas automáticamente luego de que sucedan ciertos eventos o fechas, tales como los recordatorios de turnos. Las comunicaciones por correo electrónico que sean recibidas de parte de usuarios y nuestros anuncios administrativos son generalmente mensajes transaccionales o inherentes a la relación, tales como solicitudes de turnos, recordatorios y cancelaciones. Es posible que no pueda solicitar ser excluido de recibir ciertos correos electrónicos, aunque es posible que nuestros servicios le proporcionen una forma de modificar la frecuencia con la que los recibe.

9.4 Solicitar la exclusión de las comunicaciones generales o promocionales

Las comunicaciones generales proporcionan información acerca de productos, servicios y/o apoyo, y podrán incluir ofertas especiales, información de nuevos productos, o invitaciones a participar en investigaciones de mercado. Puede solicitar la exclusión para no recibir estas comunicaciones generales, a través de alguno de los siguientes métodos:

  • seleccionar el enlace de "solicitar la exclusión" o "desuscribirse" en el correo electrónico, o seguir las instrucciones para solicitar la exclusión que se incluyen en cada comunicación por correo electrónico; o
  • enviar un correo electrónico a [email protected]

10.Protección de la información personal e información de salud protegida

Para prevenir el acceso no autorizado, preservar la precisión de la información y garantizar el uso apropiado de la información que recolectamos, hemos desarrollado una amplia gama de protecciones técnicas, físicas y administrativas, lo que incluye: Seguridad de la capa de transporte, firewalls, alertas de sistema y otras tecnologías de seguridad de sistemas informáticos; almacenamiento de la información de salud en instalaciones seguras que restrinjan el acceso físico y el acceso a la red; y evaluación regular y mejora de nuestros sistemas de tecnología de la información, instalaciones, y de las prácticas de recolección, almacenamiento y procesamiento de la información. Utilizamos procedimientos y controles administrativos, físicos, técnicos y de seguridad de datos que son razonables y apropiados para proteger su información personal e información de salud protegida ante acceso no autorizado, divulgación, pérdida, mal uso y alteración. En virtud de la ley aplicable, debemos aplicar medidas razonables y apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de salud protegida, dado que tal término fue definido por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud, la Ley de Tecnologías de la Información Económica y Clínica de la Salud (colectivamente citadas aquí como HIPAA), que es procesada y almacenada por nuestros sitios y servicios.

Utilizamos proveedores de servicios externos para gestionar las tarjetas de crédito y el procesamiento de pagos. Estos proveedores de servicios no tienen permitido almacenar, retener ni utilizar información de facturación, excepto con el único fin de procesar tarjetas de crédito y pagos en nuestro nombre. Cuando usted ingrese información de pago que será procesada por nuestros proveedores de servicios externos, encriptaremos la transmisión de esa información utilizando tecnología de seguridad de la capa de transporte y no la almacenaremos en nuestros sistemas.

Es importante recordar, sin embargo, que ningún sistema puede garantizar un 100% de seguridad en todos los casos. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de su información que sea almacenada o transmitida desde o hacia nuestros servicios. No podemos asumir la responsabilidad o las obligaciones que surjan del acceso no autorizado a nuestros servidores y sistemas. Al divulgar información personal o información de salud protegida, debe tener en cuenta el hecho de que es potencialmente accesible al público y que, en consecuencia, puede ser recolectada y utilizada por otros sin su consentimiento. De la misma forma, debería considerar cuidadosamente si quiere presentar información sensible que no quisiera que se divulgase al público y debería reconocer que el uso que haga de Internet y de nuestros sitios y servicios, es únicamente bajo su propio riesgo. Usted es, en definitiva, responsable de mantener la discreción de toda su información personal, lo que incluye su información de salud protegida. Excepto que haya sido establecido en un Acuerdo de asociación comercial (BAA) entre nosotros y un proveedor de atención médica, no somos responsables ni tenemos obligaciones ante nadie por la seguridad de su información o información de salud protegida que sea transmitida a través de Internet.

11.Enlaces a sitios y servicios

Nuestros sitios y servicios podrán estar conectados por medio de un enlace a otros sitios o servicios operados por nuestras afiliadas o terceros, y es posible que contengan publicidad u ofrezcan contenido, funcionalidades, newsletters, concursos o sorteos, o aplicaciones desarrolladas y operadas por terceros. No ejercemos control sobre sitios o servicios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de tales terceros. Una vez que usted salga de nuestros sitios o servicios a través del enlace, active un servicio de un tercero, o haga clic en una publicidad, debe verificar la política de privacidad aplicable del sitio o servicio de tal tercero. El hecho de que nosotros utilicemos un enlace a un sitio web o presentemos un apartado con publicidad, o cualquier otro tipo de publicidad no es un respaldo, autorización ni representación de nuestra afiliación con ese tercero ni es una muestra de respaldo de sus políticas o prácticas de privacidad o de seguridad informática.

También es posible que proporcionemos funcionalidades de redes sociales en nuestros sitios y servicios que permitan que usted comparta información personal con su(s) red(es) social(es) y que interactúe con nuestros sitios y servicios. Dependiendo de las funcionalidades, el uso que usted haga de ellas podrá tener como resultado que la información personal sobre usted sea recolectada o compartida. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y las configuraciones en el(los) sitio(s) de la(s) red(es) social(es) con las que interactúa.

12. HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud)

Nuestros sitios y servicios podrán recolectar, divulgar, utilizar y almacenar información de salud protegida que usted presente a su proveedor de atención médica o que su proveedor de atención médica presente ante nosotros. La recolección, divulgación, uso y almacenamiento que hagamos de la información de salud protegida está regida por la HIPAA.

12.1 Uso y divulgación de su información de salud protegida

Cuando usted utilice ciertos servicios (como por ejemplo, la solicitud de citas) la información de salud protegida que envíe será utilizada y revelada por nosotros como asociado comercial, según lo definido por la HIPAA, en virtud de los términos del Acuerdo de asociación comercial que se haya establecido entre nosotros y su proveedor de atención médica. De forma similar, solo podremos utilizar y divulgar su información de salud protegida en su nombre, o brindar servicios a su proveedor de atención médica de conformidad con los términos del Acuerdo de asociación comercial. Existen excepciones a esta restricción de uso y divulgación. Bajo tales excepciones, podemos usar y divulgar su información de salud protegida (i) para nuestra gestión y administración interna; (ii) para cumplir con nuestras obligaciones legales; y (iii) para llevar a cabo servicios de agrupamiento de datos para su proveedor de atención médica y otros proveedores de atención médica; siempre y cuando la divulgación realizada para nuestra gestión y administración interna o para cumplir con nuestras obligaciones legales sea exigida por la ley o sea realizada luego de que hayamos obtenido confirmación razonable de la parte a la cual estamos divulgando la información de que tal información de salud protegida será almacenada de forma confidencial y será utilizada o divulgada solo en la medida en que sea exigido por la ley o para los fines para los cuales fue divulgada a tal parte.

Es posible que subcontratemos algunos de nuestros servicios. Al hacerlo, exigiremos a nuestros subcontratistas que cumplan con los mismos términos y condiciones relacionados con la información protegida de salud que apliquen para nosotros como Asociados comerciales.

Como Asociados comerciales, es posible que se nos permita anonimizar su información de salud protegida. Nosotros anonimizamos la información de salud protegida con los criterios indicados por la HIPAA. Es posible que usemos y revelemos tal información anonimizada en la misma forma en la que utilizamos la información personal de acuerdo con esta política de privacidad.

Esta sección no le brinda ningún derecho bajo esta política de privacidad, la HIPAA, ni cualquier otra ley o regulación.

12.2 Cómo acceder, modificar o eliminar su información de salud protegida

Sujeto a ciertas excepciones, la HIPAA establece derechos con respecto a su información de salud protegida. Estos derechos generalmente incluyen el derecho a restringir los usos y divulgaciones de su información de salud protegida, el derecho a acceder a su información de salud protegida y recibir una copia de ella, el derecho a modificar su información de salud protegida, y el derecho a recibir un detalle de las divulgaciones de su información de salud protegida. Si desea ejercer alguno de esos derechos, contáctese con su proveedor de atención médica.

Tenga en cuenta que usted no tiene derecho a revisar el contenido de las cuentas de otros usuarios. De la misma forma, si ha utilizado nuestros sitios y servicios para compartir información personal con otro usuario o un tercero, es posible que no tenga derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que compartió. Adicionalmente, tenga en cuenta que otros usuarios podrán enviar información que lo identifique, y que es posible que usted no esté autorizado a acceder, actualizar o eliminar esa información. En cualquier caso, es posible que la HIPAA u otras leyes o normas aplicables exijan a ciertos usuarios, tales como los proveedores de atención médica, retener tal información por períodos de tiempo más extensos.

La mayoría de nuestros Acuerdos de asociación comercial nos exigen tanto a nosotros como a nuestros subcontratistas o devolver o destruir la información de salud protegida recibida o creada en virtud de la relación de asociación comercial cuando el Acuerdo de asociación comercial finalice. De la misma forma, si un Acuerdo de asociación comercial entre nosotros y su proveedor de atención médica ha finalizado, entonces la información de salud protegida que usted ha enviado a nuestros sitios y servicios, o que haya sido gestionada de otra forma por nosotros o por un subcontratista en relación con nuestros sitios y servicios, será devuelta al proveedor de atención médica o destruida por nosotros o por tal subcontratista.

13. Privacidad de niños y menores

No está permitido el uso de nuestros sitios y servicios a niños menores de 13 años. Según nuestro conocimiento, no recolectamos información personal de niños menores de 13 años, ni utilizamos plugins o redes de anuncios que recolecten información personal a través de sitios web o servicios en línea de terceros que estén dirigidos a niños. Si notamos que hemos recolectado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos acción para eliminar tal información de inmediato.

Nuestros sitios y servicios generalmente requieren que los usuarios tengan al menos 18 años de edad. A menos que nuestros sitios y servicios contengan los términos complementarios de los "Derechos de privacidad de los menores de California en el mundo digital", nuestros sitios y servicios no recolectan la edad de los usuarios menores de 18 años. Sin limitar la generalidad de lo que antecede, nuestros servicios podrán permitir a los usuarios mayores de 18 años (como proveedores de atención médica, padres y guardianes) enviar información personal en nombre de los menores. Tales usuarios asumirán completa responsabilidad sobre el envío, uso y transmisión de tal información.

14. Usuarios internacionales

Nuestras oficinas centrales están ubicadas en los Estados Unidos. Nuestros sitios y servicios están pensados para usuarios de los Estados Unidos y cuyos servidores se encuentran en los Estados Unidos y son administrados en los Estados Unidos, o cuyos servidores son proveedores de servicio en la nube que tienen oficinas centrales en los Estados Unidos y otros países. Si usted está ubicado fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que nos proporciona o que obtenemos como resultado del uso que usted hace de nuestros sitios y servicios podrá ser procesada en los Estados Unidos y en otros países desde donde operen los proveedores de servicio en la nube, o transferida a tales países, o almacenada en ellos. Tenga en cuenta que las leyes de privacidad y los estándares en ciertos países podrán diferir de los aplicables en el país que usted resida. Al utilizar nuestros sitios y servicios o al brindarnos su información, usted brinda consentimiento para la transferencia de su información para el procesamiento y almacenamiento en los Estados Unidos y en cualquier otro país desde donde operen nuestros proveedores de servicio en la nube.

15. Derechos de privacidad

Esta sección es proporcionada para cumplir con los requerimientos de ciertas leyes y normas de los Estados Unidos aplicables relacionadas con la privacidad de la información, lo que incluye la Ley de Protección del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California que modifica tal ley, así como también la Ley de Protección de Información de los Consumidores de Virginia (colectivamente, las “Leyes de privacidad de la información aplicables”). Esta sección aplica únicamente a nuestros usuarios que sean residentes de los estados de los Estados Unidos, estados libres asociados o territorios con Leyes de privacidad de la información aplicables.

15.1 Información que recolectamos

Dentro de los últimos 12 (doce) meses es posible que hayamos recolectado las siguientes categorías de información de nuestros usuarios y/o consumidores:

  • identificadores tales como nombre, alias, domicilio postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, correo electrónico, nombre de cuenta, número del Seguro Social, número de la licencia de conducir, u otros identificadores similares;
  • información personal detallada en la sección 1798.80(e) del Código Civil de California;
  • caracterísitcas de las clasificaciones protegidas bajo la ley de California o la ley federal;
  • información comercial, como registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo;
  • información biométrica;
  • actividad en internet u otra actividad similar en la red, como el historial de navegación, el historial de búsqueda, información relacionada con nuestra interacción con un sitio web, aplicación o una publicidad;
  • información de geolocalización;
  • información profesional o relacionada con el empleo; e
  • inferencias obtenidas a partir de cualquier información que ha sido identificada en esta sección para crear un perfil acerca de usuarios que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de los usuarios. Los perfiles no son utilizados para promover “decisiones que produzcan efectos legales o efectos significativamente similares”, tal como ese término está definido por la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA, por sus siglas en inglés).
  • información personal sensible, tal como se describe debajo en la sección 15.2.

15.2 Información personal sensible

La información personal sensible podrá incluir (1) información personal que revele (A) el número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación del estado, o número de pasaporte; (B) datos de inicio de sesión de la cuenta, números de la cuenta financiera, tarjeta de débito o crédito combinado con cualquier código de seguridad o de acceso requerido, contraseña, o credenciales que permitan el acceso a una cuenta; (C) geolocalización precisa; (D) origen racial o étnico, estatus inmigratorio, creencias religiosas o filosóficas, o membresía sindical; (E) los contenidos del correo, correo electrónico y mensajes de texto, excepto en caso de que seamos el destinatario intencional de la comunicación; (F) información genética; (2) el procesamiento de información biométrica o genética con el propósito de identificar de forma única a un consumidor; (3) información personal recolectada y analizada relacionada con la salud o el diagnóstico de un consumidor; (4) información personal recolectada y analizada relacionada con la vida sexual u orientación sexual de un consumidor; y (5) información personal recolectada de un niño a sabiendas.

Es posible que recolectemos y almacenemos ciertas categorías de información personal sensible (por ejemplo, datos de inicio de sesión, geolocalización precisa) para proporcionar los servicios a usted, para el uso a corto plazo o uso transitorio, basándose en sus interacciones con nuestros sitios, y, de otra forma, su consentimiento.

En algunos sitios, es posible que almacenemos cierta información de salud que usted nos proporciona. Tal información será utilizada para proporcionarle dichos servicios.

15.3 Categorías de fuentes desde las cuales es recolectada la información

Obtenemos las categorías de información personal que aparecen debajo de las siguientes categorías de fuentes:

  • directamente de los usuarios, como usted, tal como se indica en la sección “Información personal que usted nos proporciona”;
  • indirectamente de otros usuarios de nuestros sitios y servicios;
  • indirectamente de terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que brindamos; y
  • directa e indirectamente a través de las cookies y de otras tecnologías, tal como se detalla en la sección “Otros datos que automáticamente recolectamos a través de las cookies y otras tecnologías”.

15.4 Utilizar y compartir la información personal

La información personal que se describe en las categorías que aparecen arriba podrá ser utilizada para los fines comerciales que se detallan arriba, en la sección “Cómo utilizamos la información personal”.

Divulgamos su información personal por motivos de negocio a las siguientes categorías de terceros: (a) proveedores de servicios y (b) terceros a los que usted autorice o nos brinde instrucciones de divulgar su información personal en relación con nuestros sitios y servicios. En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado la información personal que se describe en las categorías que aparecen arriba para los fines comerciales que se detallan arriba, en la sección “Compartir información personal e información que no es de carácter personal”. También es posible que compartamos información personal acerca de usted para otro(s) propósito(s) que será(n) revelado(s) a usted en el momento en el que recolectemos la información, o su consentimiento.

15.5 Información personal “vendida” o “compartida” a terceros

Es posible que compartamos información que tenemos acerca de usted, como un ID de cookies o una dirección IP con terceros asociados de marketing que podrán utilizar esta información en nuestro nombre, para ayudarnos a colocar publicidad en nuestros sitios, como así también en sitios web de terceros.

En los doce (12) meses anteriores, hemos puesto a disposición información personal incluida en las categorías que se describen arriba a terceros, lo que incluye a terceros asociados de marketing para mostrar publicidad. Para más información acerca del uso que hacemos de las cookies y otras tecnologías de rastreo, lea nuestra Política de cookies.

No vendemos ni compartimos la información personal de consumidores que sabemos que son menores de 16 años sin autorización expresa, tal como lo exigen las Leyes de privacidad de la información aplicables.

No vendemos ni compartimos su información personal sensible.

15.6 Retención de la información personal

Es posible que retengamos su información personal según sea necesario para brindarle servicios y para cumplir con los propósitos que se describen en esta política. Adicionalmente, podremos retener información personal que hayamos recolectada de usted si la retención es razonablemente necesaria para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, o para otros fines comerciales.

15.7 Sus derechos de acceso y eliminación bajo las Leyes de privacidad de la información aplicables

Bajo las Leyes de privacidad de la información aplicables, usted tiene derecho a solicitar lo siguiente:

  • Podrá solicitar, hasta dos (2) veces al año, que divulguemos a usted cierta información acerca de su persona o de nuestra recolección y uso de su información personal en los últimos 12 meses o más allá del período de 12 meses en la fecha o después del 1 de enero de 2022. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, divulgaremos a usted las: (i) categorías y partes específicas de información personal que hemos recolectado acerca de usted; (ii) categorías de fuentes de las cuales hayamos recolectado su información; (iii) fines de negocio o comerciales para recolectar su información personal; (iv) categorías de información personal que hemos divulgado con fines de negocio; (v) categorías de información personal que hemos vendido o compartido acerca de usted; (vi) categorías de terceros a los cuales hemos divulgado su información personal; y (vii) fines de negocio o fines comerciales para vender o compartir su información personal.
  • Sujeto a ciertas excepciones, y hasta dos (2) veces cada año, usted podrá solicitar que eliminemos información personal que hemos recolectado a usted. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud de consumidor para la eliminación, eliminaremos (y daremos instrucciones a nuestros proveedores de servicio de eliminar) tal información personal de nuestros registros, a menos que aplique alguna excepción.

15.8 Ejercitar sus derechos de acceso y eliminación bajo las Leyes de privacidad de la información aplicables

Para hacer ejercicio de los derechos de acceso y eliminación que se detallan arriba, o para apelar la denegación de una decisión que fue respuesta a una solicitud previa, envíenos una solicitud a través de:

Se le solicitará que proporcione cierta información de identificación, como su nombre, correo electrónico y residencia. También se le solicitará validar su solicitud haciendo clic en un enlace de validación en un correo electrónico que será enviado a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Cuando estemos procesando su solicitud, podremos solicitarle que nos proporcione más documentación para la verificación, como pruebas de su residencia e identidad. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Su solicitud debe: (i) proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona acerca de la cual hemos solicitado información personal o que usted tiene autoridad para hacer la solicitud; y (ii) describir su solicitud con detalle suficiente de modo que podamos comprenderla, evaluarla y responderla apropiadamente.

Únicamente usted o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California que usted autorice a actuar en su nombre, podrá realizar una solicitud de consumidor verificable relacionado con su información personal. También podrá realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su niño menor de edad. Si usted está realizando una solicitud a través de un agente autorizado que actúa en su nombre, tal agente autorizado deberá proporcionar pruebas de su autorización escrita para hacerlo, y debe verificar su identidad directamente con nosotros, a menos que tal agente autorizado proporcione pruebas de un poder notarial de conformidad con las secciones 4000 a 4465 del Código en Materia de Sucesiones.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Es posible que deneguemos su solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o para nuestros proveedores de servicios para:

  • completar la transacción para la cual hemos recolectado la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted ha solicitado, iniciar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación continua de negocios con usted, o cumplir nuestro contrato con usted de otra forma.
  • prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad, brindar protección contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o enjuiciar a los responsables de tales actividades.
  • depurar los productos para identificar y reparar errores que afecten negativamente la funcionalidad actual intencional.
  • ejercer la libre expresión, garantizar el derecho de otros consumidores a hacer ejercicio de sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otros derechos establecidos por la ley.
  • cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (sección 1546 del Código Penal de California).
  • participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas revisadas por el público o por pares, con interés público que adhieran a todas las demás leyes aplicables de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pudiera probablemente hacer que sea imposible o impactar gravemente de forma negativa los logros de la investigación, si usted previamente ha brindado un consentimiento informado.
  • permitir usos únicamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los consumidores, basándose en su relación con nosotros.
  • cumplir con una obligación legal.
  • hacer otros usos de tal información de forma interna y legal, que sean compatibles con el contexto en el cual usted la proporcionó.

15.9 Derecho a corregir su información personal incorrecta

Tiene derecho a solicitar que corrijamos información incorrecta acerca de usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los propósitos del procesamiento de su información personal. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud de consumidor, realizaremos esfuerzos que sean comercialmente razonables para corregir (y daremos instrucciones a nuestros proveedores de servicio de corregir) tal información personal en nuestros registros, a menos que sea imposible hacerlo o que hacerlo implique un esfuerzo desproporcionado.

15.10 Solicitar no vender ni compartir su información personal

Sujeto a ciertas exclusiones bajo las Leyes de privacidad de la información aplicables, usted tiene derecho a solicitar que no se venda ni comparta su información personal. Una vez que recibamos su solicitud, no venderemos ni compartiremos su información personal, a menos que aplique alguna exclusión.

Para solicitar que se excluya de la venta su información personal que recolectamos a través de las cookies y otras tecnologías, lea nuestra Política de cookies.

Para solicitar que se excluya de la venta su información personal que recolectamos directamente de usted o de terceros, envíenos una solicitud a través de:

Es posible que deneguemos su solicitud de exclusión si tenemos una creencia de buena fe, razonable y documentada de que la solicitud es fraudulenta. Es posible que le solicitemos autorizar la venta o la acción de compartir su información personal luego de los 12 meses posteriores a su solicitud de exclusión.

Las Leyes de privacidad de la información aplicables excluyen ciertas transferencias de su información personal de lo que constituye vender o compartir su información de ello:

  • Según sea requerido por usted:
    • Cuando usted nos solicite divulgar intencionalmente su información personal o utilice los Servicios para interactuar intencionalmente con nosotros o con un tercero (siempre y cuando tal tercero no venda ni comparta su información personal, a menos que tal divulgación fuera consistente con las Leyes de privacidad de la información aplicables).
  • Señales de solicitud de exclusión:
    • Es posible que compartamos un identificador para usted, si ha solicitado que no se venda o comparta su información personal con los fines de alertar a terceros acerca de su elección.
  • Proveedor de servicios:
    • Es posible que compartamos su información personal con un proveedor de servicio que sea necesario para llevar a cabo un propósito de negocio tal como se describe arriba, si se cumplen ambas condiciones debajo:
  • Le brindamos aviso de que usted ha solicitado la exclusión, tal como se describe aquí
    • El proveedor de servicio ya no recolecta, vende, comparte ni usa la información personal del consumidor, excepto en la medida en que sea necesario para llevar a cabo el propósito de negocio.

15.11 Ejercer su derecho a solicitar la exclusión

Usted podrá ejercer su derecho a solicitar la exclusión visitando nuestro sitio web y seleccionando sus preferencias dentro del apartado de cookies en el extremo inferior de la página, y también haciendo clic en el enlace de “No vender ni compartir mi información personal” o “Administrar preferencias” que aparece en el pie de página. Usted también podrá ejercer su derecho a solicitar la exclusión, permitiendo que una señal de preferencias de exclusión sea parte de sus configuraciones de seguridad o privacidad (cuando estén disponibles) en su dispositivo o navegador de internet. Nuestro sitio web automáticamente leerá tales señales y operará de acuerdo con sus preferencias.

15.12 No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos en virtud de las Leyes de privacidad de la información aplicables. Por lo tanto, y a menos que así lo permitan las Leyes de privacidad de la información aplicables, no:

  • le negaremos bienes ni servicios;
  • le cobraremos diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, lo que incluye lo cobrado a través del uso de descuentos, o por la imposición de penalidades;
  • le proporcionaremos un nivel diferente o una calidad diferente de bienes o servicios; ni
  • le sugeriremos que usted podría tener que pagar un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios, o un nivel diferente o una calidad diferente de bienes o servicios.

Es posible que le cobraremos diferentes precios o tarifas o le brindemos un nivel de servicio diferente si la diferencia está razonablemente relacionada con el valor proporcionado por su información personal.

15.13 Otras leyes de privacidad aplicables

La sección 1798.83 del Código Civil de California exige que algunas selectas empresas divulguen políticas relacionadas con compartir ciertas categorías de información personal con terceros. Si usted reside en California y nos ha proporcionado su información personal, puede solicitar información acerca de las divulgaciones de ciertas categorías de su información personal a terceros con fines de marketing directo. Para realizar tal solicitud, complete nuestro Formulario de contacto de privacidad ingresando en la línea de asunto “Derechos de privacidad de California” y espere 30 días para recibir una respuesta. No aceptaremos solicitudes por teléfono, correo, ni por fax, y no somos responsables de los avisos que no estén correctamente etiquetados o enviados, o que no contengan información completa.

De acuerdo con la sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California, si usted es un residente de California menor de 18 años, puede solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que usted ha compartido públicamente. Para realizar tal solicitud, complete nuestro Formulario de contacto de privacidad ingresando en la línea de asunto “Derechos de privacidad de California”. Por favor, especifique el(los) sitio(s) o servicio(s) a los cuales se refiere su solicitud de eliminación, lo que incluye las URL donde se haya publicado el contenido o la información, y el contenido específico o información que usted ha publicado para la cual está solicitando la eliminación. Tenga en cuenta que tal solicitud no garantiza la eliminación total o integral del contenido o información que usted ha publicado, y que es posible que en algunas circunstancias la ley no requiera ni permita la eliminación, aún aunque sea solicitado.

SOLO PARA RESIDENTES DE NEVADA. De conformidad con el SB 220, los consumidores de Nevada podrán optar por la exclusión de la venta de su información personal a terceros. Si usted reside en Nevada y nos ha proporcionado su información personal, podrá elegir solicitar que se excluya tal información personal de la venta enviándonos un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Derecho de privacidad de Nevada”. Es posible que solicitemos información adicional de su parte para verificar su identidad y/o la autenticidad de su solicitud.

16. Derechos de privacidad de la Unión Europea

SOLO PARA RESIDENTES DE LA UNIÓN EUROPEA. En virtud de la ley de protección de datos de la Unión Europea, en ciertas circunstancias, usted tiene derecho a:

  • solicitar acceso a su información personal;
  • solicitar la corrección de su información personal;
  • solicitar la eliminación de su información personal;
  • objetar el procesamiento de su información personal;
  • solicitar que se restrinja el procesamiento de su información personal;
  • solicitar la transferencia de su información personal; y
  • retirar su consentimiento.

Adicionalmente, tiene derecho a solicitarnos no procesar su información personal con fines publicitarios. Generalmente, le informaremos (antes de recolectar su información personal) si tenemos intención de utilizar su información personal para tales fines o si tenemos intención de divulgar su información a algún tercero para tales fines.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Derechos de privacidad de la UE". Si usted cree que no hemos cumplido con sus obligaciones en virtud de esta Política de privacidad o de la ley europea, tiene derecho a presentar un reclamo ante una Autoridad de Protección de la Información de la Unión Europea.

17.Contactarnos

Si tiene preguntas o consultas acerca de esta política de privacidad o nuestras prácticas, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o escribirnos un correo a MH Sub I, LLC que opera bajo el nombre comercial de Martindale-Avvo, Privacy Office, 909 N. Pacific Coast Highway, 11th Floor, El Segundo, California 90245 U.S.A. Asegúrese de identificar el sitio web, software o servicio específico acerca del cual usted tenga una pregunta a o duda, y cómo podemos contactarlo.

18.Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que revisemos esta política de privacidad ocasionalmente y que, si lo hacemos, actualizaremos tal información en esta página y modificaremos la fecha de "Última actualización". Si nuestras prácticas de información cambian de forma significativa, se le brindará un aviso a través de una notificación en nuestros sitios, o de otra forma escrita. Dado que nuestra política de privacidad puede cambiar en cualquier momento, lo alentamos a releerla periódicamente para verificar si se han realizado cambios que lo afecten. Si no está de acuerdo con los cambios a esta ley de privacidad y no desea que su información esté sujeta a la política de privacidad revisada, deberá desactivar su cuenta o dar por finalizado sus servicios. El uso que usted haga de nuestros sitios y servicios luego de tal cambio constituye su acuerdo de que toda la información recolectada de usted o acerca de usted a través de nuestros sitios y servicios luego de que la política de privacidad revisada sea publicada estará sujeto a los términos de la política de privacidad revisada.

Última actualización: 1 de agosto de 2024